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中关村电子卖场的困境:转型已经成为必然

来源:   2014-05-03 09:55

  最近爆料,北京中关村的电子卖场商户纷纷离开,曾经被誉为中国硅谷之地的北京中关村,如今早已不像以前那么的繁荣,电子卖场日渐萧条,中关村正 在面临着前所未有的困境。似乎转型已经必然,大起大落的北京中关村,为何走向没落?不仅是中关村,全国各地的电脑城似乎都面临着同样的问题。整个行业都在 走下坡路,北京中关村就是最典型的例子,从繁华到没落,北京中关村给我们什么样的启示和感想呢?若想真正转型,像电子卖场这样的零售模式该如何去改变呢。 北京中关村没落原因有两个:内因和外因,可以总结为三点。

  电商迅速占领零售行业的市场份额

  零售行业面临着新的挑战,那就是电商的快速崛起,比如:淘宝网、京东商城、亚马逊等电商网站。而且随着用户网购消费习惯的形成,加上网上购物一 般比实体店都要便宜,自然更多的用户选择了网购。电子产品也是如此,实体店需要人工费、房租费等费用,淘宝店则不需要这些方面的成本,所以同样一台手机便 宜几百块钱也算正常。但对普通用户来讲,这种优惠确实不小,如今电商已经站稳了脚跟,对传统零售行业的冲击非常大,实际上许多实体店面已经成为了消费者的 “产品体验店”。因为在电商网站上无法亲身体验产品的性能,刚好实体店就能满足用户的这种需求,然后再去网上购买同样的产品。目前这种模式受到许多年轻消 费者的青睐。

  恶性循环:利益和诚信谁轻谁重?

  中关村的电子卖场主要销售电子产品,以电脑为例,各个品牌的电脑,或者是组装机。买过电脑朋友都会有这样的感触,那就是买之前最好找个熟人,或 者是对电脑内行的朋友陪同。否则很容易被宰,据悉中关村这样宰客的现象很普遍,其实其他地方的电脑城都是如此。原因很简单,一方面是利益的驱使,另外一方 面是个别商家的信誉出现问题,而且由于这个行业日渐没落,利润空间也变得更窄。商家不得不牺牲诚信去忽悠消费者,当然并不是所有的商家都是如此,商家牺牲 诚信和信誉去换取短暂的利益。现在买台电脑,网上一看报价,消费者基本上就能知道大概的配置价格,但电脑城的商家为了赚钱则会去忽悠消费者更换电脑配置。 总之,越是赚不到什么钱,越是要忽悠消费者,这就是一种恶性循环。

  行业混乱:缺乏统一的约束和规章

  忽悠消费者的现象越来越普遍,这个行业没有统一的约束制度,商家生存艰难,最后也只能想办法从消费者身上获得更多的利润空间。行业混乱以及诚信 缺失,最终导致顾客流失,转而投向网购的怀抱。现在仍然有不少消费者喜欢去实体店购买电脑等电子产品,网购只能看到产品的图片,无法辨别产品的真实质量。 但商家的诚信问题是消费者非常关注的,一旦某个电脑城的口碑变得很差,许多消费者自然更愿意选择网购。行业不景气,行业内部的竞争肯定会更加激烈,再加上 没有统一行业规则,最终只能让这个行业更加混乱。举个简单的例子:同样一款电脑主板,进价基本上都是一样的,可在推进给顾客的时候,可以多卖几百块。条件 是碰到不懂行的顾客,说白了就是忽悠。

  中关村的悲哀还将继续上演,传统零售行业将面临困境,如果商家还是不注重诚信和售后服务的话,那么肯定会失去更多的客户。未来电商还将继续蚕食 传统零售行业,中关村电子卖场必须转型,或者改变运营模式。同样各地的电脑城也是一样的命运,只是时间的问题。文章来源:http://www.whzcp.com/ 原创发布 转载保留地址

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